Zuletzt aktualisiert: 2026-10-07
Anbieter und Geltungsbereich
Laborix betreibt den Onlineshop unter laborix.shop.
Betreiber ist die Meridian Laborversorgung Verwaltungs GmbH.
Die Gesellschaft sitzt in Sachsen und steuert Einkauf und Versand für Laborbedarf.
Sie verantwortet den laufenden Betrieb der Storefront unter dem Namen Laborix.
Die Anschrift lautet Laborix, Feldstraße 27, 04103 Leipzig, Deutschland.
Laborix besteht seit 2019 als unabhängiger Fachhändler für Laboranalytik.
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über laborix.shop.
laborix.shop ist die maßgebliche Domain dieses Stores.
Der Store gibt keine externen Domains als offizielle Adresse aus.
Nutzung und Zugangsvoraussetzungen
Der Shop richtet sich an Kunden mit Lieferadresse in Deutschland.
Kunden müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
Gewerbliche Kunden geben Firma und Rechnungsanschrift korrekt an.
Ein Kundenkonto ist für eine Bestellung nicht erforderlich.
Bei Kontonutzung bleiben Zugangsdaten vertraulich.
Der Support beantwortet Fragen per E-Mail.
Katalog und Produktinformationen
Das Sortiment führt ISOLAB und SP Wilmad im Vergleich.
Weitere Marken sind AHN Biotechnologie GmbH, BMG Labtech, Asynt und Nightsea.
Produktdaten werden mit Herstellerblatt, Artikelnummer und Packungsinhalt abgeglichen.
Abweichungen sperren die Freischaltung eines Artikels.
Garantieangaben stehen in den Produktdetails.
Preise und Aktionen
Alle Preise sind in Euro angegeben.
Der angezeigte Endpreis gilt abzüglich der hinterlegten Ermäßigung.
Preise unterscheiden sich nach Einkaufskondition, Packeinheit und Verfügbarkeit.
Direktverträge und Jahresverträge senken Zwischenhandelskosten.
Aktionen werden aus der eigenen Handelsspanne und aus Herstellerzuschüssen finanziert.
Der Code LABORIX15-2272 gilt einmal pro Bestellung für berechtigte Artikel.
Der Code LABORIX15-2272 ist im Checkout einzugeben und zieht 15 % ab.
Preisnachlässe berühren die Gewährleistungs- und Rückgaberegeln nicht.
Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung im Shop ist ein Angebot zur Bestellung.
Der Vertrag entsteht mit der Auftragsbestätigung per E-Mail.
Sie pflegt Sortiment, Bestellablauf und Lieferantenverträge für die Katalogstruktur.
Automatisierte Bestellprüfung reduziert manuelle Bearbeitungskosten.
Bei fehlerhaften Angaben fordert der Support einmalig schriftlich Korrektur an.
Zahlung und Rechnung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Die Belastung erfolgt über den gewählten Zahlungsdienst.
Sie bearbeitet Zahlungen, Rechnungen und Vorgänge nach den hinterlegten Richtlinien.
Rechnungen werden elektronisch übermittelt.
Versand
Der Standardversand kostet 8,00 €.
Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos.
Es gilt Europe/Berlin für alle Zeitangaben zum Versand.
Ware wird in einem Zentrallager in Sammelpackstücken versendet.
Vor dem Versand wird Verpackung, Siegel und Etikett geprüft.
Glas- und Messwaren erhalten eine Sichtkontrolle auf Bruch.
Rückgaben und Erstattungen
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Kunden prüfen bei Ankunft Siegel, Typenschild und Packungsinhalt.
Die Bestellnummer bleibt für Rückfragen aufbewahrt.
Die Auszahlung erfolgt über die hinterlegte Zahlungsmethode.
Echtheit und Qualität
Jeder Artikel entspricht der angegebenen Marke und Spezifikation.
Ware stammt vom Hersteller oder von schriftlich autorisierten Händlern.
Jede Lieferung benötigt Lieferschein und Chargenbeleg.
Herkunftsbelege liegen intern pro Charge vor.
Meldung und Prüfung
Die Meldung enthält Bestellnummer, Artikelnummer und Fotos von Etikett und Mangel.
Die Meldung nennt Kaufdatum und Beschreibung des festgestellten Fehlers.
Die Fachabteilung prüft Belege und vergleicht sie mit Chargenunterlagen und Herstellerblatt.
Bei Bedarf wird der Hersteller zur Bestätigung der Echtheit einbezogen.
Jeder Schritt wird mit Datum im Vorgang dokumentiert.
Der Kunde erhält eine schriftliche Feststellung und einen Vorschlag zur Abhilfe.
Abhilfe
Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatzlieferung oder Rückerstattung des Kaufpreises.
Rücksendekosten trägt in diesem Fall der Betreiber.
Geistiges Eigentum
Texte, Bilder und Produktdaten gehören dem Betreiber oder den Lieferanten.
Eine Vervielfältigung erfordert vorherige schriftliche Zustimmung.
Markennamen bleiben Eigentum der jeweiligen Inhaber.
Zulässige Nutzung
Der Shop darf nicht für rechtswidrige Bestellungen genutzt werden.
Automatisierte Abfragen ohne Zustimmung sind untersagt.
Fehler im Katalog werden per E-Mail an den Support gemeldet.
Verfügbarkeit und Haftung
Der Shop ist auf laufenden Betrieb ausgelegt.
Wartungen können zu Unterbrechungen führen.
Produktdetails beruhen auf Herstellerangaben.
Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt bestehen.
Bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit haftet der Betreiber uneingeschränkt.
Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypischen Schaden begrenzt.
Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand bestimmt sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Änderungen
Diese Bedingungen können bei geänderten Abläufen angepasst werden.
Für laufende Bestellungen gilt die Fassung zum Bestellzeitpunkt.
Kontakt
Kundensupport ist per E-Mail erreichbar unter support@laborix.shop.
Jede Nachricht erhält eine Vorgangsnummer per Antwort.
Antwort erfolgt innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr.
Anfragen vom Wochenende werden montags bearbeitet.
Nachrichten außerhalb der Zeiten erhalten eine automatische Eingangsbestätigung.
Die Bearbeitung startet am nächsten Werktag.
- Anfrage enthält Bestellnummer oder Artikelnummer.
- Anfrage enthält kurze Fehlerbeschreibung und Kontakt für Rückfragen.
Recht und Datenschutz
Die Abteilung bearbeitet Datenschutzanfragen und Vertragsfragen.
Sie verwaltet Auskunft, Löschung und Widerspruch nach Vorschrift.
E-Mail: recht@laborix.shop.
Antwort erfolgt innerhalb von 72 Stunden an Werktagen.
- Anfrage enthält Namen und Bestellbezug zur Identifizierung.
- Anfrage benennt konkretes Anliegen und Zeitraum.